Kebijakan Privasi

1. Tentang layanan

Notify adalah layanan notification gateway yang dikembangkan dan dikelola oleh BADCODE ID. Notify membantu aplikasi pelanggan meneruskan notifikasi melalui kanal komunikasi bisnis yang telah dikonfigurasi pelanggan.

2. Data yang dapat diproses

Untuk menjalankan layanan, kami dapat memproses:

• identitas akun pelanggan dan informasi organisasi;
• nomor telepon atau identitas tujuan pesan;
• isi dan parameter template notifikasi;
• waktu, status, dan respons teknis pengiriman;
• alamat IP, catatan akses, serta informasi keamanan sistem.

3. Tujuan pemrosesan

Data digunakan untuk mengautentikasi permintaan, meneruskan notifikasi, menampilkan status pengiriman, mencegah penyalahgunaan, menangani dukungan, dan memenuhi kewajiban hukum yang berlaku.

4. Peran pelanggan

Pelanggan bertanggung jawab memastikan bahwa data yang dikirim ke Notify diperoleh secara sah dan penerima telah memberikan persetujuan yang diperlukan. Pelanggan juga menentukan tujuan, isi, dan penerima notifikasi.

5. Penyedia layanan dan kanal pihak ketiga

Untuk meneruskan pesan, data yang diperlukan dapat dikirim ke penyedia infrastruktur dan kanal komunikasi yang dipilih pelanggan, termasuk WhatsApp Business Platform. Penggunaan kanal tersebut tunduk pada kebijakan dan ketentuan penyedianya masing-masing.

6. Penyimpanan dan keamanan

Kami menerapkan pengendalian akses, pencatatan aktivitas, dan langkah keamanan yang wajar. Data disimpan selama diperlukan untuk menyediakan layanan, menyelesaikan sengketa, menjaga keamanan, atau memenuhi kewajiban hukum. Isi pesan tidak disimpan lebih lama dari kebutuhan operasional yang telah ditetapkan.

7. Hak dan penghapusan data

Permintaan akses, koreksi, atau penghapusan data dapat diajukan melalui pengelola akun organisasi yang menggunakan Notify. Petunjuk tambahan tersedia pada halaman Penghapusan Data.

8. Perubahan kebijakan

Kebijakan ini dapat diperbarui untuk menyesuaikan perubahan layanan, teknologi, dan peraturan. Tanggal pembaruan akan ditampilkan pada halaman ini.